Статья о том, как начинающий предприниматель может привлечь клиентов, начиная с нуля. Автор предлагает начать с прислушивания к потенциальным клиентам, предложить им бесплатную помощь и консультацию, не навязывая свои услуги. Статья основана на примере сферы веб-дизайна.

Статья описывает 9 ошибок, которые могут быть допущены при создании интернет-магазина. Основное внимание уделено юзабилити, фирменному стилю и качеству фотографий и картинок. В статье приведены рекомендации по улучшению каждого из этих аспектов.