Овладев техникой вопросов, Вы научитесь вести эффективные переговоры, управлять ходом беседы, а главное, сможете стать приятным собеседником. Статья описывает 5 преимуществ овладения техникой вопросов и приводит примеры вопросов, которые помогут установить контакт с клиентом и получить информацию о его бизнесе и потребностях.